Siendo realista, el servicio postventa fue correcto teniendo en cuenta todos los inconvenientes con los que me llegó el producto. Intentaron resolverme el problema de forma rápida, aunque obviamente solo pudo ser resuelto de forma parcial y la opinión no puede ser buena ni de lejos.
Almudena04/07/2023
Respuesta:
Gracias Claudio y Almudena por vuestra valoración y opinión, así como por compartir tu experiencia de compra en Decoración Beltrán. Lamentamos las molestias ocasionadas al tener que reponer las piezas que no llegaron correctamente.
Esperamos poder seguir contando con tu confianza para decorar y amueblar vuestro hogar.
Un cordial saludo de parte del equipo de Muebles y Decoración Beltrán.
Hasta pronto !
Yolanda. ( A CORUÑA ) Normal
No dio ningún fallo la compra aunque considero que debería tener mejor servicio de información con respecto a la entrega
Yolanda 18/06/2023
Respuesta:
Gracias Yolanda por tu valoración y opinión, así como por compartir tu experiencia de compra en Decoración Beltrán. Agradecemos y valoramos muy positivamente tu observación respecto al servicio de entrega, ya que en la medida de nuestras posibilidades vamos a intentar mejorarlo.
Esperamos poder seguir contando con tu confianza para decorar y amueblar vuestro hogar.
Un cordial saludo de parte del equipo de Muebles y Decoración Beltrán.
Hasta pronto !
Antonio. ( GIRONA ) No la conozco
Hice la compra por internet
A. Bueso Fernández-Moscoso18/11/2020
Respuesta:
Gracias Antonio por tu valoración y opinión, así como por compartir tu experiencia de compra en Decoración Beltrán. Nos alegramos que tanto el servicio de atención al cliente, como el mueble vitrina de madera estilo colonial que has adquirido haya sido de tu agrado.
Esperamos poder seguir contando con tu confianza para decorar y amueblar tu hogar.
Un cordial saludo de parte del equipo de Muebles y Decoración Beltrán.
Hasta pronto!!
Daniel ( ALICANTE ) Decoracion con Relojes de...
Trato exquisito por telefono.Muy atentos.Comunicacion en todo momento.Embalaje perfecto,y lo mas importante,el producto adquirido EXTRAORDINARIO.Gracias por todo.Saludos
Anonymous13/01/2015
Rocio ( SORIA ) Mesas Auxiliares de Diseño :...
Gracias por la atención y servicios prestados. Ayer me llegó la mesa en perfectas condiciones. Me ha gustado mucho. Espero poder realizar más compras en su establecimiento. Saludos,
Anonymous13/01/2015
Veronica. Camariñas ( A CORUÑA ) Espejos...
Una atención al cliente seria y amable, con productos bastante personalizados al gusto del cliente, pues cuentan con muchas opciones y gran rapidez de entrega, ya que me llegó el pedido casi en la mitd del tiempo que me dijeron a priori. Estoy bastante satisfecha con el producto comprado.
Anonymous13/01/2015
Mª Concepción. Guarnizo ( CANTABRIA )...
Muchas gracias, he recibido el pedido correctamente, está todo perfecto, y según me lo había imaginado.
Un saludo
Mª Concepción Pérez
Anonymous13/01/2015
Maria Teresa ( MADRID ) Lámparas Modernas de...
Ya han pasado más de dos meses desde el envío de las lámparas, pero no quería dejar pasar la oportunidad de dejar mi comentario personal. Tengo que decir que en estos tiempos de crisis el servicio de calidad se agradece y las empresas serias se merecen seguir en el mercado. No confiaba mucho en los pedidos por internet, asi que me acerqué a la tienda para comprabar in situ que existían. Y tengo que decir que fueron muy amables, y además eficaces, a los pocos días ya tenía las lámparas en mi casa y estoy muy contenta con ellas.
Anonymous13/01/2015
Susana ( CACERES ) Decoracion Hogar : Espejo...
Buenos días,
Pedido recibido y colgado!!!! Muchas gracias, me ha gustado mucho.
Saludos.
Anonymous13/01/2015
Amaia (Santurtzi) Decoracion comedores y...
Queremos dar las gracias a Decoración Beltrán por el magnífico servicio recibido en la compra on-line que hemos realizado.
Tanto la atención telefónica prestada como el envío han sido de nuestra total satisfacción.
El espejo llegó tan bien envalado que hubiera sido imposible cualquier deterioro.
Además, la diferencia de precio ha sido considerable, por lo que sin ninguna duda volveremos a repetir. GRACIAS
Anonymous13/01/2015
Ciudad Real . Decoracion con Cuadros...
Recibimos el cuadro intacto y en perfectas condiciones. Es precioso, nos ha encantado. Queda súper bonito sobre nuestro mueble aparador. Gracias a Javier por el servicio y la amabilidad ofrecida. Hasta pronto!
Anonymous13/01/2015
Carmen. ( CÁCERES ) Iluminación Hogar :...
Hola. Ayer por la tarde he recibido mi pedido, deciros que todo está en perfecto estado, muy bonito y agradeceros el trato que me habéis dispensado. Muchas gracias. Un saludo. Carmen.
Anonymous13/01/2015
Carlos (Madrid): Relojes de Pared Originales :...
Hola, me llego el reloj de pared modelo Dilan a casa, y ha sido mucho mejor verlo en la realidad.
El trato perfecto y la rapidez del envío impresionante.
Anonymous13/01/2015
Inma ( LAS PALMAS DE GRAN CANARIAS ) Decoracion...
Buenas tardes comunicarles que me ha llegado la mercancia.todo muy bien y estoy muy contenta con todo.Muchas gracias por todo.
Inma Gomez
Galdar.Las Palmas.
Anonymous13/01/2015
Pili ( HUESCA ) Espejos Venecianos : Modelo...
buenas ,compre hace poco un espejo veneciano .es precioso y un precio muy recomendable .El embalaje del espejo para que no sufriera daños era impresionante.estoy muy contenta con ustedes un saludo...
Anonymous13/01/2015
Edurne. Iruña ( PAMPLONA ) Iluminacion Hogar :...
Hace ya más o menos un mes cuando recibí el pedido que hice, una lámpara para la habitacíon. El servicio inmejorable, muy buena atención, rápidez y calidad. En menos de una semana tenía la lámpara en casa, intacta, muy bien embalada para no sufrir daño. Volveré a comprar seguro productos en decoración Beltran.
Edurne
Anonymous13/01/2015
Intzane. Vitoria ( ÁLAVA ) Dormitorios con...
Recibido y todo correcto. Queda precioso. Gracias por todo, lo único malo han sido las molestias, dudas y malas contestaciones de la empresa de transporte que se negaban a hacer su trabajo.. Accedieron finalmente gracias a la intervención por vuestra parte. Lo dicho, buen trabajo, habrá más ocasiones...
Intzane Ocio
Anonymous13/01/2015
Maria (MALLORCA ) Apliques de Pared Decorativos...
Estoy encantada con los dos modelos, quedan preciosos y faciles de montar. El trato con Ustedes de 100, no sabiamos si tardaria mucho, y en 15 dias tenia el pedido en casa y todo perfecto. Un saludo!!
Anonymous13/01/2015
Maria del Mar. ( TOLEDO ) Relojes de...
Hola, soy MARIA DEL MAR, ya he recibido el pedido y quiero felicitarles por la profesionalidad y la rapidez en sus servicios.
Un saludo .
María del Mar.
Anonymous13/01/2015
Marta ( PALENCIA ) Espejos de Decoracion :...
Hola Alex, como te dije, adjunto te mando dos fotos con el espejo ya colocado. Ha quedado muy bien y les ha gustado a todos. Por lo demás, agradeceros el trato recibido y desearos unas felices fiestas.
Gracias por todo, Marta.
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Siendo realista, el servicio postventa fue correcto teniendo en cuenta todos los inconvenientes con los que me llegó el producto. Intentaron resolverme el problema de forma rápida, aunque obviamente solo pudo ser resuelto de forma parcial y la opinión no puede ser buena ni de lejos.
Gracias Claudio y Almudena por vuestra valoración y opinión, así como por compartir tu experiencia de compra en Decoración Beltrán. Lamentamos las molestias ocasionadas al tener que reponer las piezas que no llegaron correctamente.
Esperamos poder seguir contando con tu confianza para decorar y amueblar vuestro hogar.
Un cordial saludo de parte del equipo de Muebles y Decoración Beltrán.
Hasta pronto !
No dio ningún fallo la compra aunque considero que debería tener mejor servicio de información con respecto a la entrega
Gracias Yolanda por tu valoración y opinión, así como por compartir tu experiencia de compra en Decoración Beltrán.
Agradecemos y valoramos muy positivamente tu observación respecto al servicio de entrega, ya que en la medida de nuestras posibilidades vamos a intentar mejorarlo.
Esperamos poder seguir contando con tu confianza para decorar y amueblar vuestro hogar.
Un cordial saludo de parte del equipo de Muebles y Decoración Beltrán.
Hasta pronto !
Hice la compra por internet
Gracias Antonio por tu valoración y opinión, así como por compartir tu experiencia de compra en Decoración Beltrán. Nos alegramos que tanto el servicio de atención al cliente, como el mueble vitrina de madera estilo colonial que has adquirido haya sido de tu agrado.
Esperamos poder seguir contando con tu confianza para decorar y amueblar tu hogar.
Un cordial saludo de parte del equipo de Muebles y Decoración Beltrán.
Hasta pronto!!